г. Ростов-на-Дону

Пн-Пт: 08:00-20:00 Сб: 08:00-16:00

eye


Вопрос/ответ





В данном разделе вы можете задать интересующий Вас вопрос.
Мы постраемся ответить на них своевременно.



По полису можно сделать Миографию? Когда и где? Полис ОМС.


В структурных подразделениях МЦ "Авиценна" в системе ОМС проводятся несколько видов исследований: ЭМГ поверхностная, ЭМГ игольчатая, ЭНМГ стимуляционная. После получения направления с точным указанием вида исследования и области исследования позвоните в регистратуру по номерам, указанным на сайте для записи.


Как записаться на исследование ?


В связи с многократными обращениями по вопросу сложности предварительной записи по телефонам на каждое обследование разьсняем действующий порядок и условия в МЦ "Авиценна":
1. В системе ОМС центр работает в рамках выделенных объемов услуг, по этой причине период ожидания медицинской помощи составляет до 14 дней, на ЭЭГ видеомониторинг до 30 дней. Не всегда имеется возможность все исследования выполнить за 1 день.
2. На каждое обследование по направлениям из поликлиники осуществляется ежедневно в пн-пт с 8:00 до 16:00, сб с 8:00 до 16:00.
3. Не зависимо, по какому телефону Вы дозвонились запись будет осуществлена в выбранное (заявленное) Вами подразделение.
4. Все звонки по многоканальному телефону 285-00-22 автоматически фиксируется и в случае недозвона, администратор центра обязан Вам перезвонить в течении 2-х часов.
5. На такие обследования, как видеомониторинг, запись осуществляется в определенные дни.
6. Предварительную запись можно осуществить на портале gosuslugi-rostov.ru.
7. На главной странице сайта avicenna-rostov.ru имеется кнопка записи на прием и кнопка «Заказать звонок».
8. При заказе звонка администратор обязан Вам перезвонить в течении 2-х часов.
9. Самое удобное время для дозвона в МЦ «Авиценна» с 14:00 до 20:00, в жто время линия наименее загружена.
10. Всегда при дозвоне спрашивайте фамилию и имя оператора если он Вам не представился.
8i98


Мой ребенок получал реабилитацию в вашем центре в декабре 2019г. Нам было рекомендовано пройти повторный курс через 3 месяца. Можем ли мы записаться на реабилитацию сейчас?


Да. Вы можете пройти курс восстановительного лечения в амбулаторных условиях. МЦ «Авиценна» оказывает медицинскую помощь в полном объеме, исключая проведение медицинской реабилитации в условиях дневного стационара


Моему сыну 9 месяцев. Мне кажется, что он начал отставать в развитии: старшая дочь в его возрасте уже ползала, а сын не умеет переворачиваться. В поликлинике невролог не принимает. Как можно


В соответствии с Постановлением Правительства Ростовской области от 19.04.2020г №359 посещения пациентами в плановом порядке амбулаторно-поликлинических медицинских организаций в условиях угрозы распространения новой коронавирусной инфекции разрешены в случае, если «отсрочка оказания медицинской помощи может повлечь ухудшение состояния, угрозу их жизни и здоровью, включая … обострения хронических заболеваний». В Вашем случае абсолютно показано неврологическое обследование, включая НСГ, УЗДГ сосудов головы и шеи, ЭЭГ, электромиограмму. По результатам обследования врач невролог назначит восстановительное лечение. Промедление в Вашей ситуации чревато формированием серьезных двигательных нарушений. Вы можете обратиться в поликлинику по месту жительства к педиатру для получения направления на консультацию невролога ООО «Авиценна» для обследования и назначения лечения. По направлению консультации невролога, все виды инструментальных исследований, восстановительное лечение (массаж, занятия ЛФК, физиотерапия) будут проведены в системе ОМС бесплатно


Объясните пожалуйста почему записаться и пройти реабилитацию по ОМС так сложно


Руководство МЦ «Авиценна» как и многие родители возмущены тем, что специализированная медицинская помощь на базе нашего центра остается малодоступной для многих детей. МЦ «Авиценна» единственный частный медицинский центр в Ростовской области специализирующийся по профилю детская неврология. У нас есть возможность качественно обследовать детей с момента рождения и своевременно провести восстановительное лечение, медицинскую реабилитацию в амбулаторно-поликлинических условиях и условиях дневного стационара. Врачи детских поликлиник, Управление здравоохранения г.Ростова-на-Дону, Министерство здравоохранения Ростовской области осведомлены о нашей деятельности. К сожалению, врачей поликлиник ограничивают в выдаче направлений в МЦ «Авиценна», при этом нарушают права родителей на выбор лечебного учреждения. Сложнее всего попасть на медицинскую реабилитацию в дневной стационар из-за отсутствия так называемых гарантированных объемов.

Наши многократные обращения в Управление здравоохранения г.Ростова-на-Дону, Министерство здравоохранения Ростовской области, Территориальный фонд ОМС с предложением об увеличении объемов финансирования на эти цели пока не дают результатов. Ответ чиновников - нет потребности. На сегодняшний день установлены объемы по медицинской реабилитации в условиях дневного стационара в количестве 25-28 случаев в месяц или 350 случаев в год. Многим детям требуется от 3 до 4 курсов лечения в год, а это значит, что в 2019 году мы можем качественно пролечить не более 100 детей Ростовской области. Нуждающихся в подобном лечении – тысячи.

Действующие нормативные документы предписывают врачам проводить медицинскую реабилитацию детям первых 3-х лет жизни с перинатальным поражением ЦНС только в стационарных условиях и неоднократно. Вам не имели права отказывать длительное время в выдаче направления. По закону мы обязаны обеспечить госпитализацию и лечение в стационарных условиях в течение месяца, но из-за отсутствия финансирования мы этого сделать в настоящее время не можем. Будем надеяться на то, что в ближайшее время ответственные лица здравоохранения смогут обеспечить доступность медицинской помощи в условиях дневного стационара детям на базе МЦ «Авиценна».


Ребенку 5 лет. Беспокоят частые головные боли, периодические носовые кровотечения, укачивается в транспорте. Лечимся у невролога поликлиники, результатов особых нет. Могут ли специалисты Ваш


Да, могут. Вам нужно обратиться к неврологу, который назначит все необходимые обследования. Вероятнее всего будет назначено УЗИ головного мозга, ультразвуковая допплерография сосудов головы и шеи для оценки кровотока мозга, электромиорафия – для оценки функциональных возможностей головного мозга. Остальные исследования – по показаниям. Почему зачастую врачи неврологи поликлиник не получают должного результата при лечении детей с поражением ЦНС. - нет возможности качественно обследовать ребенка на уровне поликлиники; Нет возможности назначить комплексное восстановительное лечение или медицинскую реабилитацию.

МЦ «Авиценна» специализируется на оказании медицинской помощи детям по профилю неврология. Наши специалисты имеют возможность своевременно, достоверно провести диагностику, все виды лечения.


Здравствуйте! О том что можно посетить Вашу клинику по ОМС я знаю давно, но в течении нескольких лет я не могу взять направление в нашей поликлинике, причину называют лишь одну: "Наша поликли


Татьяна Вячеславовна - поликлиники Вас обманывают! Никаких договоров в системе ОМС медицинские организации между собой не заключают. Достаточно того, что медицинская организация включена в реестр организаций, работающих в системе ОМС. Любой пациент имеет право выбора медицинской организации оказывающей специализированную медицинскую помощь. При наличии показаний для обследования, восстановительного лечения отказывать в выдаче направления в МЦ «Авиценна» поликлиника не имеет права. СМО, при Вашем обращении, этот вопрос всегда решают в пользу застрахованного. К сожалению, нередки случаи, когда неофициально «сверху» кто-то запрещает врачам поликлиники выдавать направления в МЦ «Авиценна», хотя это не законно. В следующий раз звоните в свою страховую медицинскую организацию.